Häufige Fragen
Alles, was Sie über unsere maßgefertigten Roben und Talare wissen sollten.
Wie lange dauert die Anfertigung meiner Robe?+
Das Standardmodell in Schwarz aus unseren eigenen Tuchen liefern wir – in Konfektionsgröße wie nach Maß – in ca. 5 Werktagen. Bei Tuchen von Holland & Sherry, Scabal und Loro Piana und bei farbigen Roben stimmt unser Atelier Ausführung und Termin persönlich mit Ihnen ab.
Wie stellen Sie sicher, dass meine Maße stimmen?+
Unser Maßblatt erklärt jedes Maß mit Bild, das Video zeigt, wie Sie messen. Vor Fertigungsbeginn prüft unser Atelier in Landshut jedes Maß – bei einer unklaren Zahl fragen wir nach.
Welche Stoffe verwenden Sie?+
Sechs Tuche führen wir für unsere Roben: drei eigens für unser Haus gewebt – TIMELESS | bespoken Silver Wool und Gold Silk sowie MANUFAKTUR BAVARIA Royal Regalia – und drei aus den großen Tuchhäusern Europas: Holland & Sherry Royal Mile (London, seit 1836), Scabal Capri Cool Wool (Belgien) und Loro Piana Summer Tasmanian (Italien, auf Anfrage). Dazu fünfzehn Innenfutter in Seide, Viskose oder Acetat/Viskose. Alle Tuche, Farben und Futter zeigt Ihnen unsere Tuch- & Innenfutterkarte.
Wie läuft die Bestellung ab?+
Schritt 1: An der Robe wählen Sie Tuch, Größe oder Maß und Ausstattung. Tuche unserer Partner und farbige Roben stimmen Sie zuerst mit dem Atelier ab.
Schritt 2: Bei Maßanfertigung tragen Sie Ihre Maße nach der Bestellung in unser Maßblatt ein. Vor Fertigungsbeginn prüft unser Atelier in Landshut jedes Maß.
Schritt 3: Ihre Robe wird in Bayern von Hand gefertigt und Ihnen versichert zugestellt.
Versenden Sie auch international?+
Ja, wir liefern weltweit. Bei jeder Robe und jedem Talar ist der versicherte Versand im Preis enthalten. Für Zubehör und Einzelbestellungen gelten Pauschalen: Deutschland 7,90 €, EU 19,90 €, übrige Länder 19,90 €, Expressversand 49,00 €.
Gilt das Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen?+
Roben, Talare und Mäntel, die nach Ihren Körpermaßen (Maßblatt) eigens für Sie angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Für alle übrigen Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen; Einzelheiten in unserer Widerrufsbelehrung.
Bieten Sie eine Stoffkarte für Robenoberstoffe an?+
Ja. Unsere Stoffmusterkarte bringt Ihnen unsere Robentuche mit Musterabschnitten in die Hand – gegen ein Pfand von 20 €, das wir nach Rücksendung der Karte erstatten. Alle Tuche, Farben und Futter sehen Sie vorab in unserer Tuch- & Innenfutterkarte.
Kann ich auch andere Stoffe bemustert bekommen?+
Selbstverständlich. Sprechen Sie dafür direkt mit unserem Atelier.
Weitere Fragen?
Persönliche Beratung